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 솔루션 가이드 & 꿀팁

알림톡 만들기

알림톡은 모든 대상자에게 발송할 수 있는 정보성 메시지로, 잘 활용하면 브랜드 운영에 큰 도움이 됩니다. 

하지만 알림톡으로 광고성 메시지는 발송할 수 없으며, 메시지에 대한 사전 검수를 받아야 합니다.fc1e6c9e954da.jpeg

알림톡 템플릿 검수 및 메세지 발송 방법

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1. [관리자페이지 >사용자관리 >알림톡보내기>템플릿만들기] 클릭해주세요.

2. 원하시는 알림톡 내용을 작성하고 검수요청을 진행하세요.

3. 검수 결과 확인은 영업일 기준 1~2일 소요됩니다.

4. 이후 [관리자페이지>사용자관리>알림톡보내기>템플릿관리]메뉴에서 내가 만든 템플릿을 관리할 수 있습니다.


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5. 만약 템플릿이 반려되었다면? [알림톡 보내기] 메뉴에서 반려 사유를 확인할 수 있고, 반려 사유를 반영하여 내용 수정 후 다시 검토를 요청할 수 있습니다.


주의: 알림톡 가이드에 따르면 고객이 ‘직접적인 액션’을 통해 받은 혜택에 대해서만 알림 발송 가능하며, 사업자가 일방적으로 제공한 혜택은 발송할 수 없다고 해요. 주요 반려 사유 중 하나이니, 이 점 유의해 주세요!

 

6. 승인된 템플릿이 있다면 해당 내용으로 알림톡을 발송할 수 있습니다.


[관리자페이지>사용자관리>알림톡보내기] 메뉴로 접속하여 우측 상단 '알림톡 만들기' 버튼을 클릭해 알림톡을 발송해보세요.


참고 : 알림톡을 만드실 때에, 승인된 템플릿 중 하나를 선택하여 발송할 수 있습니다. 즉 승인된 템플릿이 있어야 발송가능합니다.
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